近日，丹東百特儀器有限公司北方用戶技術(shù)交流會，在中國最大的邊境城市—美麗的丹東隆重舉行。此次會議的主要內(nèi)容是為百特客戶提供增值服務(wù)，交流與學(xué)習(xí)使用百特激光粒度儀和顆粒檢測技術(shù)的應(yīng)用能力與經(jīng)驗。

參觀百特

銷售經(jīng)理分批帶領(lǐng)客戶進(jìn)行參觀，從實(shí)驗室，到展示廳，再到質(zhì)檢部，再到儀器生產(chǎn)部門，逐一參觀了百特公司。整潔有序的辦公樓環(huán)境，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹圃炫c檢測工藝，讓大家耳目一新；展示廳里的百特歷史，讓大家全面迅速地認(rèn)識了百特的創(chuàng)新發(fā)展歷程。其中質(zhì)檢部吸引了眾多客戶的駐足，大家對在線連續(xù)無故障運(yùn)行檢驗，確保入庫儀器達(dá)到質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的檢驗流程和確保開箱合格率達(dá)到100%的做法贊不絕口。

會議進(jìn)行時

百特銷售總監(jiān)叢麗華女士主持會議并致歡迎辭，她熱情洋溢的開場語和歡迎辭，使參會客戶了解到百特公司成立于1995年，是中國最大的粒度儀器制造基地，產(chǎn)品銷售到全國32個省市地區(qū)，產(chǎn)品出口到全球50多個國家與地區(qū)，連續(xù)兩年銷售量突破1000臺套，全國設(shè)有6個辦事處和產(chǎn)品體驗中心，正在以“專業(yè)、迅速、熱情、周到”的服務(wù)理念，為全球近萬家百特用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

會議第一個課題由丹東百特儀器有限公司總經(jīng)理董青云先生做報告，題目是“百特顆粒測試新技術(shù)及應(yīng)用效果”。報告講述了百特粒度儀在國內(nèi)外市場上先進(jìn)技術(shù)與優(yōu)勢，展示了激光法與圖像法聯(lián)合測試技術(shù)，正反傅里葉結(jié)合光路技術(shù)，折射率測量技術(shù)與雙鏡頭技術(shù)等。董總還詳細(xì)介紹了百特干濕法二合一激光粒度儀，Bettersize2600作為高性能分辨力儀器，能夠通過不同粒徑顆粒進(jìn)行多峰驗證。該儀器還配置了干法微量，濕法微量和溶劑型等5種配置形式，確保了任何樣品都能夠進(jìn)行多樣化測量。小編還了解到就在上個月，Bettersize2600激光粒度儀通過了中國顆粒學(xué)會鑒定，專家們給出的鑒定結(jié)論為：Bettersize2600激光粒度儀采用多項創(chuàng)新技術(shù)，填補(bǔ)了國內(nèi)空白，達(dá)到國際先進(jìn)水平，并具備批量投產(chǎn)條件。

會議第二個課題由東北地區(qū)及北京辦事處主任閆玉濤做講解，題目是“百特粒度儀測試基本知識和測試原理，百特激光粒度儀重點(diǎn)影響因素和分析”。從簡單“顆粒”定義，到粒徑，粒度分布，D50值等典型概念進(jìn)行分析和演示，讓大家能夠充分認(rèn)識顆粒的定義與概念；并就粒度測試幾種原理和激光粒度儀原理進(jìn)行講解，使得大家學(xué)習(xí)到激光粒度儀是如何進(jìn)行測試粒度報告，并就使用過程中重點(diǎn)影響粒度儀使用的要素進(jìn)行分析。許多客戶紛紛表示通過報告對激光粒度儀的使用有了更深的了解，受益匪淺。

會議第三個課題由資深服務(wù)工程師姜巖做講解，題目是“激光粒度儀日常維護(hù)保養(yǎng)及注意事項”。從粒度儀使用和日常維護(hù)角度，分析了常見問題和對應(yīng)措施，幫助大家認(rèn)識粒度儀在使用過程中應(yīng)該注意什么，怎么才能使得粒度測試更準(zhǔn)確。

應(yīng)用實(shí)驗

當(dāng)天下午大家紛紛來到百特應(yīng)用實(shí)驗室，這里有不同型號、不同原理的儀器。百特銷售服務(wù)部副經(jīng)理侯東瑞以及百特近10位工程師與大家一起交流討論，有研究粒度儀測試方法的，有研究圖像儀測試方法的，有對粉體特性測試儀感興趣的，大家還親自上機(jī)動手操作，進(jìn)一步豐富了應(yīng)用測試經(jīng)驗。

大家采取分組討論的形式，針對自己最關(guān)心的問題進(jìn)行交流和探討。比較集中的兩個問題包括：客戶在儀器使用過程中出現(xiàn)問題后怎么辦，遇到了沒有解決過的問題怎么辦等等。在激烈的探討和交流之后大家都找到了自己遇到的問題的原因和答案，滿載而歸。經(jīng)過PPT講解和學(xué)習(xí)，大家能夠更進(jìn)一步認(rèn)識粒度測試知識和百特粒度儀原理使用維護(hù)等，從而使得自己在粒度測試崗位上更專業(yè)、更優(yōu)秀。

全面周到的服務(wù)是百特的特色

整個會議過程，充分展現(xiàn)了百特優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，讓客戶在了解學(xué)習(xí)激光粒度儀和顆粒檢測的同時，還體會到百特是一個生產(chǎn)管理過硬、儀器質(zhì)量過硬和研發(fā)創(chuàng)新過硬的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，客戶們紛紛表示“百特儀器——我們用的放心”。